Information om billetter til arrangementer

Det er en god idé at have dine kreditkortoplysninger klar, inden du begynder.

1. Find det arrangement, som du ønsker at købe billet til her på hjemmesiden.
2. Klik på den sorte knap til højre, hvor der står Køb billet.
3. Følg vejledningen.

Alle køb foregår online ved brug af kreditkort. Du kan betale med Dankort, Visa/Dankort, MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron, American Express og JBC.

Vi modtager ikke bankoverførsler og lignende.

Der tilskrives et billetgebyr pr. billet og derudover et administrationsgebyr ved onlinekøb.

Du kan også købe billetter til arrangementer i Informationen  på alle vores fem biblioteker i den betjente åbningstid.

• Du modtager din billet som en vedhæftet pdf-fil via mail. Du skal derfor selv printe billetterne og medbringe dem til arrangementet. Du kan også fremvise dem fra din mobil.
• Du skal printe alle sider, da hver billet/side har sit eget deltagernavn og unikke stregkode.
• Har du ikke modtaget din kvittering og billetter via mail, så tjek dit spam-filter (uønsket post), inden du kontakter os.

Hvis vi er nødsaget til at aflyse et arrangement, som du har købt billet til, refunderer vi naturligvis billetten samt billetgebyr. Administrationsgebyret ved onlinekøb refunderes dog ikke.

Billetter som gave

Hvis du giver billetter i gave, så vær opmærksom på, at information om aflysninger eller ændringer bliver sendt til den mail, der blev brugt ved bestillingen. Det er billetkøbers ansvar at viderebringe informationen til dem, du har givet billetten til.

Vi kan desværre hverken bytte eller refundere din billet, hvis du bliver forhindret i at deltage i et arrangement.

Aflyses arrangementet eller ændres datoen, så refunderer vi selvfølgelig billetprisen + gebyr. Administrationsgebyret refunderes dog ikke.

* I henhold til ”Lov om visse forbrugsaftaler § 17 stk. 2 jf. § 9 stk. 2 nr. 2a” er køb af billetter ikke omfattet af fortrydelsesretten og købte billetter kan således IKKE refunderes.

Vores online billetsalg tilbydes i samarbejde med billetfirmaet Place2Book Aps.

De personlige data, som du indtaster i forbindelse med et køb, er Place2book eneindehaver af, og ingen af disse data videregives eller videresælges til tredjepart.

Dine data vil altid være synlige for arrangøren af det arrangement, som du har købt billetter til. På den måde kan arrangøren kontakte dig vedrørende evt. aflysning, flytning eller andre vigtige detaljer vedrørende dit køb.

Dine personlige data er omfattet af loven om behandling af personoplysninger, og Datatilsynet fører tilsyn med at loven overholdes. 

Læs mere på www.datatilsynet.dk